業界の第一線で活躍する講師が、連日講演！
最新の技術動向や事例を学べるセミナーを開催致しました。

毎年有名企業の経営陣が登壇し、注目を集めるD&C特別講演。本年はアメリカン・エキスプレスの中島副社長より、“世界で最初にCRMを実践した”と称されるアメックスカードのCRM戦略を公開して頂きました。その他、コンタクトセンターの課題解決に特化した「コンタクトセンター フェア特別セミナー」も同時開催。今注目のカスタマー・エクスペリエンスやTwitter活用をはじめ、シャープ、森永乳業、コーセーの具体的な取組みなど、 多くの方に受講いただき、大好評のうちに終了いたしました。

(敬称略)